Отзыв клиента Алексей о компании АВТОВОКЗАЛ

24 октября 2015 года приобрел билет на рейс Новороссийск-Анапа 16.00 (с конкретным номером места (41)). Ожидал 30 минут. При посадке мне было заявлено, что мест больше нет и предложено ехать следующим рейсом. Обратился к диспетчеру за книгой отзывов и предложений. При этом в диспетчерской присутствовал водитель автобуса (а019ем123). Поведение в диспетчерской и в автобусе водителя автобуса иначе как хамским назвать не могу.
Т. к. неожиданно выяснилось, что свободное место все-таки нашлось, я уехал этим же рейсом. Но сложилось такое впечатление, что не пассажирам за их деньги оказываются платные услуги, а работники считают, что оказывают величайшую милость мешающим им пассажирам. Очень ненавязчивый сервис! Ранее неоднократно наблюдал как сразу за воротами в нескольких метрах от автовокзала водители останавливались и сажали пассажиров на свободные места. Рискну предположить, что отдельными водителями для этого создается некоторый резерв посадочных мест.