BestDoctor

BestDoctor — группа компаний-экспертов в медицине и страховании, которые создали технологичный ДМС для людей и для бизнеса.
Мы объединили мечту помочь людям и команду лучших экспертов в страховании, онлайн-медицине и медицинских продуктах.
Рейтинг компании:
Другие названия:
BestDoctor
Телефоны:
+7 (499) 709-98-17
8 (800) 777-05-03
Сайт: bestdoctor.ru
Написать отзыв про BestDoctor
 
Отзывы клиентов о компании BestDoctor(7)
Сортировать:
Ничего а
Город: Москва
08:00 12.08.2023
Отрицательное впечатление
Получила договор с BestDocyor в подарок от Райфайзен банка. За неделю после активации получила только 20 минут болтовни с милой девушкой-терапевтом из Питера:рассказала сколько вешу, какой рост, про редкие головные боли и боль в пятке. И про то, что нет вредных привычек поговорили.
В резюме ни слова про головные боли. Ви остальном норм. Обещала что созвонятся со мной. Никто не позвонил, написала в чат, ответили что много обращений потом свяжутся.
Никто не связался. Зашла в список клиник, рядом с домом нашла специалиста, записалась(весь день у специалиста свободен), спросила в чате правильно ли сделала. Ответа не получила. В конце дня написали, что не успели гарантийное письмо составить и приём по этой причине не возможен, что с утра как придут на работу, так сразу и займутся. По поводу чекана так никто и не позвонил. Неделя обслуживания прошла.
Вывод:контора разговорно-эпистолярного жанра. Увы.
Полонова
Город: Москва
17:41 31.01.2023
Положительное впечатление
Хожу на физиотерапию в клинику не далеко от дома. После прохождения курса запланированы еще несколько процедур (все покрывает мой полис дополнительного страхования от бэстдоктор) Я вообще их люблю еще с того момента, как в пандемию застряла заграницей и заболела, сужба заботы их пришлась прям кстати) Поддерживали не только медицинскими рекомендациями но и эмоционально, а это дорогого стоит.
Минусов за несколько лет пользования как таковых я не обнаружила, да честно говоря и искать их особо не хочется. Полис справляется с базовыми моими потребностями в медобслуживании и мне этого достаточно.
first driver
Город: Москва
17:00 26.01.2023
Положительное впечатление
Чуть стало плохо, даже если в ночи, сразу через специальное приложение связываюсь с их службой заботы и вместе обсуждаем мою аптечку и что из неё пригодно для облегчения моего состояния, также обращался однажды к ним в виртуальную клинику, консультации по качеству ничем не отличаются от очного посещения клиники, за исключением того факта, что значительно экономят моё время. Пользуюсь уже гдето восемь месяцев и негативного впечатление пока ничего здесь не вызвало. Короче, испытав на себе этот их дистанционный формат, мне кажется что нужная штука и вроде даже эффективно работающая, вообще в приложении у них есть возможность связаться с поддержкой, это вот на случай какихто неполадок. Там вроде можно решить любой вопрос касаемо качества работы.
Маша
Город: Москва
20:23 23.01.2023
Положительное впечатление
Действительно технологичный страховой сервис. В любую минуту могу обратиться за бесплатной помощью к врачу онлайн. Раньше так можно было только если у тебя есть родственник врач) а сейчас вот до чего дошел прогресс. Переживаю по поводу того, что что-то у меня как-то болит? Спокойно достаю телефон, открываю приложение и пишу врачу, отвечают всегда ну максимум в течение пары минут, главное тематику вопроса вернусь выбирайте) а то не туда вас перенаправят, а вот очное посещение клиник не чем особо не отличается, разве что парочкой клиник, которых не было у другой страховой. Хотя, я лукавлю. Отличается тем, что можно записываться самостоятельно. Технологичный же ДМС)
Васильева М
Город: Москва
17:36 18.01.2023
Положительное впечатление
Стало плохо, написала в чат чтобы узнать возможную причину. Доктор посоветовал обезбол и назначил повторную онлайн-консультацию на следующее утро, на ней выдал направление на анализы и затем направление к терапевту с результатами анализов, там уже продолжили лечение. Понравилось, что можно в любое время суток написать врачу когда плохо и попросить совета, спасибо!
Аноним2.0
Город: Москва
18:00 12.01.2023
Положительное впечатление
Наверное можно охарактеризовать следующим образом: экспертно, быстро и беспроблемно, по крайней мере лично я пока не сталкивался ни с чем противоположным этому.
Качество сервиса точно выше среднего.
Команда разработчиков реально постарались над доступностью и пригодностью сервиса к пользованию. Собственное приложение, виртуальная клиника, чат "забота о здоровье" тому подтверждение)
Никита
Город: Москва
18:50 10.01.2023
Положительное впечатление
Хорошее приложение с множеством полезной информации.
Если записываться в виртуальную клинику, то можно еще увидеть и профайлы врачей - подробное описание деятельности каждого из них, а при записи на традиционный приём можно выбрать понравившуюся клинику, там же посмотреть расписание врачей и записаться - это удобно и полезно.
Регионы присутствия