bgoperator-online.ru

Добрый день!
12.02.20 я начала бронировать тур на сайте bgoperator-online.ru Сумма заказа: 48 072 руб.
Оплачено: 4 808 руб.
Стоимость тура у оператора: 741 у.е.
После чего, менеджер Анна Криницкая буквально истерично начала торопить меня с дальнейшей оплатой.
Предоплата внесена 12.02.2020 : 4 808 Руб.
Оплата второй части 13.02.2020 : 24 127 Руб. Итого предоплата по туру 450 $ ( по курсу в рублях на день оплаты - 65,2 Руб.) 28 935 Руб.
Полная оплата 01.04.2020: 406 $ ( по курсу в рублях на день оплаты)
После оплаты второй части 13.02.2020 : 24 127 Руб, выяснилось, что бронирую совсем не тот отель, который я хотела. А то, что мне было нужно, стоило уже гораздо дороже.
Cataract layalina resort (ex.dessole cataract layalina resort) 3*
Египет, Шарм-Эль-Шейх из Москвы
1 Августа 11 ночей
63 519 Руб за номер - цена действительна на момент запроса.
На это предложение я ответила : « Пока нет. Столько не могу себе позволить. Буду думать. Отмена, плиз, извините.»
И начались мои мучения с возвратом внесённых средств.
Не буду здесь описывать сколько потрачено времени, душевных сил и здоровья. По существу, когда я уже записалась на приём в правоохранительные органы, позвонила менеджер Анна и попросила меня набраться терпения и спокойно дождаться возврата.
Что значит набраться терпения, когда почти всё, что было на счёте исчезло, объяснять не буду. Но сегодня дождалась таки! Мой платёж 28 935 руб.
Мне вернули 23 088 руб.! Я никакого договора с фирмой не заключала, ничего не подтверждала и не подписывала,
На мой запрос о недостающей сумме 5 847руб.
дали ответ - "Вам был осуществлен возврат по курсу туроператора на момент проведения банковской операции, в рублях 23.088 Руб. "
Считаю действия туроператора мошенническими, поскольку они не оставляют выбора. Или лети, куда не хочешь, или расставайся с деньгами, которые с трудом накопил и хотел поправить здоровье.
Убедительная просьба, помогите вернуть свои деньги.
С уважением, Ольга 1960г.р.

Показать описание

Рейтинг компании:

Другие названия:

Библиоглобус

Телефоны:

Москва +7 (495) 155-32-25

Санкт-Петербург +7 (812) 408-14-51

Email: book@bgoperator-online.ru

Сайт: www.bgoperator-online.ru/o-kompanii/kontakty

Написать отзыв про bgoperator-online.ru

Отзывы клиентов о компании bgoperator-online.ru(0)

Здесь пока никто не писал. Напишите отзыв первым!

Регионы присутствия

Москва