Отрицательное впечатление
Просто крик души! Ужасный салон в Смоленске! Сервис отсутствует напрочь. Хамское отношение к клиентам. 06.09.2021, я приехал в салон, предварительно записавшись по телефону на замену лобового стекла, и получив информацию , что стекло есть в наличии. Но что я там получил: мало того, что администратор пол часа в моем присутствии о говорила по телефону, она же в грубой форме ответила мне, что так как я немного опоздал, моя очередь прошла. Хотя по всем правилам мне должны были позвонить и уточнить буду я или нет. Так как я ехал из другого города (150 км) и с учетом пробок я немного опоздал. Но я дольше ждал пока она наговорится по телефону. Далее, эта хамоватая девушка переписала меня на другое время этого же дня. Подъехав еще раз я все-таки поставил машину на замену стекла и отъехал по рабочим делам. Через 15 минут я по телефону получаю информацию, что такого стекла у них нет и они ничем помочь мне не могут. Я просто в ауте... Промурыжив меня целый день, они даже не извинились. Разговор с начальником не привел к никаким результатам. Начальник даже не предложил мне найти компромисс в этой ситуации. Сложилось впечатление, что ему глубокого все равно за авторитет компании. Так что не советую обращаться в этот салон, если не хотите получить головную боль за ваши деньги.
