Отзыв клиента Маргарита о компании Букет-Элит

В интернет-магазине Букет-Элит сделала заказ.Заранее,за день. На сайте понравилось оформление, да и выбор цветов порадовал разнообразием. На этом позитив закончился. Время получения букета назначено было с 11 до 14 часов. В 15-20 мне очень захотелось узнать судьбу моего заказа. Девочки на телефоне с недоумение рассказали, что курьер выехал. Куда, когда ,к кому? Может, от ехал из дальних далей, Красноярка, например. Далеко от Москвы то.... Ан нет, в 15-40 звонит курьер,нашли его видимо. а я вот еду, минут через 20 буду., глаголет он... А в это время мой лимит ожидания закончился, да и цветы мне были нужны не для любования, а для подарка. еще раз звонит девочка из компании,просит подождать, ссылаясь на пробки... Это в 16 часов, при указанном времени заказа до 14.00. Видимо, Бермуды есть и в Москве, вот курьер и потерялся. Так что менеджеры компании, хотите приобретать клиентуру,наладьте логистику. Да и не мешало бы, в случае форс-мажора,хотя сомневаюсь, что он был, просто попутали или забыли, а ,может, курьер, где дела свои делал,.. примите поздравления с потерей клиента! И помните, что положительный отзыв случается однажды, а отрицательный рассказан буде неоднократно.