Отзыв клиента Скочко Роман о компании ЦЕНТРАЛЬНАЯ РАЙОННАЯ БОЛЬНИЦА АЗОВСКОГО РАЙОНА

Добрый день. У меня возникли вопросы и нестандартные ситуации связанные с регистратурой:
1. Нашел сайт "http://crbazov.ru/" - сайт районной больницы Азовского района, там есть номер телефона регистратуры, звонить на него БЕСПОЛЕЗНО, ни кто не берет трубку, поискав по ссылкам нашел Ваш сайт, там тоже номер регистратуры (странно - ДРУГОЙ), после получаса набора данного номера, трубку подняли, попросили подождать, дождался. Спросил как работает "Кабинет психиатра", без криков, воплей, спокойно спросил! Мне сказали с 8-00 до 14-00 и все, решил уточнить, если у них обед, на что последовала многозначительная фраза "Возможно", после попытки уточнений со скольки и до скольки, услышал ответ "С 12-00". Вопрос: а разве не регистратура должна была сама сообщить, что режим со стольки и до стольки, обед в такое время. Задал им данный вопрос, на что они мне ответили "Они не относятся к их организации и им все равно."
НЕ ПРАВДА ЛИ ГРУБО??? Данная ситауция произошла 24.12.2014 в период с 13-00 (я им позвонил) и до 13-05 (когда они повесили трубку, на весь ответ хватило ровно 5 минут.