Отзыв клиента Анжелика о компании Центральный автовокзал Волгограда

2.06.16 г. в 6.20 отправляется маршрутка Волгоград-Элиста. Я со своей мамой и с своим грудным сыном после изнурительной дороги от Санкт-Петербурга приобрела билеты на эту маршрутку. Мы заплатили за билеты и за 3 багажа, и попросили места спереди. Кассир дала места в середине, но это еще пол беды. Когда мы пришли к маршрутке, мы поняли, что наши 2 чемодана и детская коляска не влезет в маршрутку, у которой толком и багажника то нет. Хотя кассир была уведомлена, что у нас коляска и, напомню, мы заплатили за багаж. Водитель ответил, что запихивайте свой багаж сами куда хотите, или сдавайте билеты. При том, что на вокзале мы находились с 5.30 утра, водитель видел, что мы ждем когда начнут пускать людей, но на момент нашей посадки часть крошечного багажника была забита под завязку. А вопрос такой: зачем продают билеты на транспорт, у которого нет багажа, при этом берут деньги за багаж. И почему кассиры не знают, какой в данное время едет транспорт и не знает нумерацию мест в маршрутке.