Отрицательное впечатление
Думали-думали, как отметить наступление Нового года и придумали отметить в боулинге. Выбрали 'Черепаху.' Отправил я онлайн-заявку, что хотим заказать дорожку в этом 'милом' заведении. Указал контактные данные, далее - дата 01.01.13, время начала 01.30, время окончания 05.00, стал ждать ответа 'менеджера.' Через некоторое время со мною связались. Первый вопрос ко мне: 'Знаете ли Вы расценки в Новый год?' - 'Нет, не знаю.' - '1350 рублей в час.' - 'ОК, согласен.' Далее: 'До 5 часов утра поиграть не получится, так как в 04.30 начинается уборка дорожек.' - 'ОК, согласен' - 'Михаил, спасибо за заказ ждем Вас с друзьями у нас в боулинге' Итак, часы пробили 12.00 все встретили НГ по домам, далее встретились и поехали веселиться в боулинг. Какова же была наша радость, когда в 01.30 в Новогоднюю ночь мы уткнулись носом в запертую дверь, к которой была приклеена бумажка с надписью 'Не работает до 1-го.' Календарь часов издевательски показывал то самое первое число. Друзья смотрели на меня, а я на них, и слов не находилось почему-то, кроме матерных. Это 'замечательная' работа российских 'менеджеров.' Наиболее вероятным предполагаю вариант, что народу, желающего встретить НГ в 'Черепахе' набралось мало, и 'менеджмент' решил не заморачиваться, ну, а позвонить и предупредить о форс-мажоре. Да разве будет наш, российский 'менеджмент' опускаться до каких-то там объяснений. После написания этого письма предвижу отмазку, что 'менеджмент' посчитал заказ 01.01.13 на 01.30 как заказ на следующие сутки, то есть на 02.01.13. Уважаемые! В этом случае вы предупреждайте заодно клиентов, по какому календарю вы вообще живете, а то по календарю Майя уже наступил конец света и все заказы вообще недействительны! В нашей стране уже некуда плюнуть, чтобы не попасть в 'менеджера, ' надеюсь, что меня можно понять, когда всю эту братию я называю менеджерами из ПТУ им. Чубайса. Еще раз, огромное 'спасибо' заведению 'Черепаха' за испорченный Новый год. Желаю персоналу этого заведения, чтобы в наступившем году им предоставляли услуги исключительно такие же 'менеджеры'. P.S. Отзыв о заведении опубликовал на сайте 'Черепахи.' Через пару часов отзыв удалили. Всего в гостевой книге 3 отзыва. Один - 'спасибо' и два - разъяснения администрации относительно 'квалифицированной' охраны. Выводы делайте сами.
