Отзыв клиента Сергей о компании Чип и Дип

Есть у магазина функция - разные корзины. Хорошая штука, только менеджеров не научили работать с заказами такими. Две корзины, адрес доставки один. Сколько раз я оплатить доставку должен? В Чип и Дипе думают, что два. Т. е. один-то они отправили (правда, с деталями чуток напутали, но бывает), а вот с другой заказ был со временем аннулирован.