Отзыв клиента Ирена о компании Центральный научно-исследовательский институт стоматологии и челюстно-лицевой хирургии

Никогда не встречала такого хамского отношения к пациенту, как от ортодонта Карапетяна Ары Аршавировича. Записалась к нему на прием в регистратуре ( сломались коронки, необходима была замена). 28 февраля пришла на прием в назначенное время. После долгого ожидания, меня наконец-то пригласили в кабинет. Ара Аршавирович, не переставая разговаривать по телефону, взглянул мельком и велел оплатить консультацию. После этого, сняв сломанные коронки, направил к своему, 'доверенному и проверенному' терапевту на подготовку зуба к протезированию. После того, как зуб был подготовлен, с временной пломбой, я вернулась к Карапетяну для записи к нему на прием для протезирования. При этом поинтересовалась, каким образом он собирается протезировать, какими материалами, чтобы прикинуть стоимость и сроки выполнения работ. На, что Карапетян мне высокомерно ответил, что я вмешиваюсь в процесс лечения и тем самым выражаю сомнение в его компетентности, а он ' работает здесь уже 20 лет'. На мой вопрос, когда мне придти в следующий раз, Ара Аршавирович записал мой телефон и сказал, что позвонит мне сам накануне приема, когда у него появится время, так как он очень занят, и вообще, через неделю уезжает. Я попросила прикинуть хотя бы примерно, когда он меня вызовет (так как у меня стоит временная пломба), до своего своего отъезда или уже после приезда, чем окончательно рассердила 'уважаемого доктора'- 'Ждите, таких, как вы, много'. С тех пор прошел УЖЕ МЕСЯЦ, но ВРЕМЕНИ на пациента с временной пломбой, которая ставится не более чем на 2 недели, у доктора КАРАПЕТЯНА так и не нашлось. При таком отношении очевидно, что доктор Карапетян в пациентах не нуждается. Тогда почему в регистратуре записывают к нему, и почему он сам не предупредил меня на первом приеме о своей загруженности? Опускаю такие подробности, как необходимость пошаговой оплаты каждой проведенной процедуры, таких как консультация (1150 руб), рентген (1500 руб), снятие коронок (1000 руб). При этом кабинет Карапетяна находится на 6-ом этаже, рентген на 2-ом, а касса на 1-ом. И после каждой процедуры нужно было ожидать лифт, спускаться, выстаивать очередь в кассу, затем возвращаться на 6-ой этаж и снова ожидать очереди на прием к Карапетяну. По меньшей мере странно за немалые деньги получать такое халатное и безответственное отношение. Никому не советую обращаться к Карапетяну Аре Аршавировичу!