Отзыв клиента Мария о компании Delta Безопасность

Категорически не рекомендую компанию «Дельта»!

Это худшая компания, с которой мне когда-либо приходилось иметь дело. Ужасный сервис, отвратительная служба поддержки и полное отсутствие клиентоориентированности.

На протяжении недели мне не могут решить простейший вопрос — перевод с одного ИП на другое. Из-за их бездействия мой салон остался без камер видеонаблюдения! Это недопустимо. Камеры — это безопасность, и в бизнесе каждая минута без них критична.

Служба поддержки — просто катастрофа. В чате никто не отвечает, на телефоне — вечное ожидание по 15–20 минут, после чего оператор либо ничего не может сделать, либо переводит меня дальше, обещая, что “с вами свяжутся в течение трёх дней”. Конечно, никто не связывается.

Создаётся ощущение, что клиентам здесь просто плюют в лицо. Никто не берёт ответственность, никто не торопится решать проблемы. Такого отвратительного отношения я не встречала ни в одной другой компании.

Если вы цените время, нервы и безопасность — обходите «Дельту» стороной. Обратитесь в любую другую компанию, где вас хотя бы услышат и помогут.

Не рекомендую ни при каких обстоятельствах.