Рейтинг компании:
Другие названия:
строительство деревянных домов
Телефоны:
+7 (800) 100-24-23
+7 (495) 662-99-99
Адрес:
Московская область, Щёлковский район, Медвежьи Озёра дер., 65-А
Сайт: detinez.ru
Сфера деятельности:
Строительство коттеджей, частных домов, дач, бань и саун

Отзыв клиента Марина Подтыкайлова о компании Детинец

Марина Подтыкайлова
05:02 21.11.2016
Город: Московская Область
Отрицательное впечатление
Детинец-юг. Дом из клеенного бруса 6*6 с мансардой. К базовой комплектации было добавлено все, чтобы в доме можно было жить. Но жить в нем невозможно. Прошло два года с момента строительства. Ветер гуляет, из щелей видно небо. С карниза отвалилась доска. Лестница собрана не правильно - перепутаны ступени. Балясины криво установлены. Вскрыли стены на мансарде, оказалось, что утеплитель положен в два слоя, как по договору, но кое-как, с 10-15 см. промежутками и местами просто сполз на пол, потому что не закреплен. Межкомнатные перегородки на первом этаже из вагонки. Вагонка уложена кое-как. Геометрия нарушена, перегородки шатаются. На первом этаже с плинтусов дует, пол кривой. Сразу после стройки предъявлять и писать претензии по качеству не было возможности. Заболел раком отец и было не до этого. В дом въехали через 1.5 года. Гарантия уже кончилась. Муж в течении полугода каждый день что-то переделывает и материт строителей. Строительство началось сразу с проблем. Первая бригада была из русских, алкаголичного вида мужичков, тянула две недели с началом строительства, в итоге я отказалась от этой бригады. Вторая бригада была из таджиков. Построили быстро. Работали, как муравьи. Ощущение было, что работают 24 часа в сутки. Проверять качество работы было не возможно, для этого нужно было бы жить вместе с ними на стройке. Закончили строительство, я подписала акт приемки. не смотря на то, что стены были грязные от обуви строителей и одно стекло в стеклопакете было разбито. Потом еще месяц ждала, когда его заменят. Но это оказалось не самое худшее.
Детинец
2021-12-25 08:22:14
Марина, добрый день!
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Мы обязательно обратим внимание на замечание и передадим информацию в технический отдел.

Просим Вас представить информацию по вашей ситуации в любое время по адресу info@detinez.ru:
1. Дата договора.
2. Номер договора
3. ФИО лица заключившего договор.

Если есть официальная претензия в адрес нашей Компании, то копию претензии.

После получения данной информации, мы разберемся в возникшей ситуации, несмотря на срок давности.
К сожалению, в данный момент идентифицировать Ваш договор и дать ответ на Ваше обращение по существу невозможно.

Хотим отметить, что при заключении договора ответственности и обязанности прописываются как со стороны исполнителя, так и со стороны заказчика. Как заинтересованная сторона Вы обязаны контролировать и принять работы по завершения строительства. На этом любом этапе строительства, приемки работ, после строительства в период гарантийного срока Вы также можете привлекать экспертов для оценки работ.

С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»
Детинец
2023-07-03 13:09:19
Здравствуйте, Марина!
Спасибо, что поделились своим мнением. Мы очень ценим, что вы выбрали нашу Компанию для строительства дома. Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и еще раз приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
По Вашему договору были произведены гарантийные работы. Об этом Вы писали и оставляли положительный отзыв.
Будем рады работать с Вами снова!

С наилучшими пожеланиями, Группа строительных компаний "Детинец"
Похожие компании