Отзыв клиента Светлана о компании Детинец

Светлана

17:15 14.08.2021

Город: Москва

Отрицательное впечатление

Съездили на площадку посмотреть дома. Ничего не подобрали. Менеджер сказала, что можем сбросить свой проект и они его рассчитают. Сбросили. Ждали около месяца - никакого ответа. Решили сами позвонить узнать как обстоят дела с нашим проектом. Менеджер попросила сбросить проект еще раз. Отправили на сайте компании и удостоверились по телефону, что наш проект в "Детинец" поступил. Менеджер обещала, что в течение трех дней рассчитают. Ждали больше двух недель. Опять позвонили узнать, как обстоят дела с нашим проектом. Молодой человек предложил сбросить еще раз данные и типа сейчас он все рассчитает... А когда ему стали высказывать свои претензии, что уже несколько раз отправляли данные и результата ноль, он просто повесил трубку. Поняли, что фирма просто шарашкина контора и заключили договор с другой фирмой. Так что если вам нужно построить дом, то вам явно не в "Детинец".

Пытались оставить отзыв на сайте "Детинца", но плохие отзывы их модераторы не пропускают ))))))

Детинец

2021-12-25 07:15:40

Здравствуйте, Светлана!
Спасибо, что поделились своим мнением.
Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Это ужасная ситуация, этому вряд ли можно найти оправдания.
Уточните, пожалуйста, в какой офис в каком населенном пункте Вы обращались для расчета проекта?
Мы обязательно обратим внимание на Ваше замечание и передадим информацию руководителю отдела продаж. В любом случае стараемся быть лучше, и обязательно уделим внимание на качество работы отдела продаж.

С уважением, Группа строительных компаний «Детинец»