Отрицательное впечатление
Хочу пожаловаться на работу поликлиники. Записались в пятницу, 21.04.2017 к гастроэнтерологу, Ослоповой В. А. на платный прием в 10.00 25.04.2017. Девушка справочной сказала подъехать за 20 минут с паспортом в 120 кабинет. Сегодня, 25.04.2017, мы с моим пятимесячным ребенком приехали в поликлинику в указанный срок, в этот 120 кабинет. А там девушка говорит: "Ой, а как так? Вы тоже на 10.00 к Ослоповой? Сейчас позвоню Ослоповой, узнаю, что да как". Звонит доктору и объясняет ситуацию, что мол по ошибке кого-то, на одно время двух платных пациентов записали. Ослопова отвечает, что пусть идут, постарается справиться. Поднимаюсь к 216, стоим ждем. В 10.00 вызывает Ослопова тех, которых тоже платно записали на 10.00, а про нас молчит. Я говорю, что мы тоже на 10.00, сколько нам ждать и во сколько она нас примет. На, что она ответила, что не знает когда нас примет, что к ней уже следующие по времени пациенты подошли, что мы, платники, вообще должны ждать и она нас примет, когда будет свободное время ее приема. Уважаемая администрация, ваш персонал работает хуже некуда, от справочной до врачей, записать на прием не могут, а если возникает форс мажорная ситуация, то ее не то чтобы не могут решить, даже и не пытаются. А на вопрос мой кому я могу пожаловаться, девушка из 120 кабинета пожала плечами. P.S. Оставляю отзыв здесь, т. к. На сайте ДГП #12 его не публикуют.
