Отрицательное впечатление
Хотела бы обратить внимание на беспорядки в детской поликлинике. Сегодня, 15.07.2016 г. в 9.30. были записаны в кабинет «Здоровое детство» к врачу-педиатру Оборотова М. Д. ГБУЗ ДГП №118 ДЗМ Филиал №1 (ДГП № 138) для получения Справки «О контактах» для отправки ребёнка в лагерь. Пришли заблаговременно в поликлинику, чтобы распечатать талон и пройти в 502 кабинет. В 9.10. мы уже были у 504 кабинета, в который переехал 502 кабинет, так как в 502 принимает, согласно объявлению, написанному от руки, аллерголог. Стали узнавать, кто среди многочисленной очереди, сидевших у 504 кабинета, записан на 9.25 (на приём запись каждые пять минут!), чтобы узнать за кем нам заходить. И тут выясняется, что в кабинет ещё не заходили пациенты на 9.00. Т. е. отрыв уже шёл в 10 минут. Через 10 минут после того как мы пришли (дверь была открыта в кабинет), пациент который находился в кабинете, когда мы с дочерью подошли, продолжал сидеть на приёме, и поэтому я обратила внимание врача, что лимит времени уже давно исчерпан, не плохо бы поторопиться. В 9.23 я обратилась в приемную главного врача, которого на месте не было, и попросила работника, который сидел в приемной, чтобы навели порядок в 504 кабинете (добавили в помощь врача или медсестру, либо увеличили впредь интервал между приемами). Так как время уже 9.23, а пациенты на 9.00. ещё сидят в коридоре. Мне было сказано, что сейчас мы всё решим. Мы вошли в 9.52, в 10.00. мы вышли из кабинета, в котором, кстати сказать, принимала не врач Оборотова М. Д., на бейджике было написано Микитчук Анна Юнесовна – медсестра! Хотела бы знать, где этот час, что мы провели в поликлинике, с 9 до 10 утра был врач, к которому идёт запись через портал «Госуслуги»? А где была управляющая поликлиникой весь этот час? Нет главврача, нет на приеме и врачей! И нельзя было подумать о том, что в пятницу, перед отъездом детей в лагеря в субботу, воскресенье и понедельник, желающих взять справку о контактах (справка действительна три дня) будет немного больше, чем обычно, и в связи с данными обстоятельствами посадить в помощь ещё одного сотрудника поликлиники. Ведь к данному кабинету подходили не только те, что были записаны каждые 5 минут через портал «Госуслуги». Но и те, кого сердобольные врачи, на приеме у которых пациенты уже побывали, отправляли их в 504 кабинет, в надежде, что там никого нет, чтобы просто «поставить, взять, узнать и т. д.» без очереди. Выходя из детской поликлиники, я подумала, когда же меня перестанет трясти от посещения данного заведения, когда перестанет после посещения врачей щемить в позвоночнике, когда можно будет прийти к указанному на портале «Госуслуги» времени и спокойно без выяснения отношений в коридорах наших поликлиник зайти на прием к ВРАЧУ, а не к медсестре? Ответ: НИКОГДА! 12 лет моей дочери, 12 лет я испытываю нравственные страдания при посещении детской поликлиники. Большое вам за это спасибо!
