Отрицательное впечатление
Это просто отвратительно. Пришла менять полис - мало того, что я два месяца не могла его получить, так как он был не готов. Пришла в этот раз получить, так как временный просрочен - так она ушла в отпуск и даже никто не заменяет. Ужас.