Отзыв клиента Эль о компании Детская городская поликлиника № 39

Утром в 9 часов звонит врач и говорит: "не могли бы вы сегодня лечь к нам, а завтра мы вам сделаем операцию?" Хотя накануне сказал, что госпитализация, как и планировали, через 5 дней (накануне операции).
Как вы понимаете, для людей в возрасте это не то, что стресс.
Дальше еще веселее.
Подумав, сказали, что сегодня никак, только если завтра.
- Хорошо, давайте завтра - говорит врач. - Приезжайте в 8.30.
Оказывается и операция будет в тот же день. Ладно, согласились.
ПРИЕХАЛИ В 7.20 (Москва - с другого конца города лучше заранее), оформлять начали только в 9.30. В приемном сказали, что вы вчера должны были поступить. Сидите, ждите, если врач из отделения выйдет, то мы вас оформим.
После просиживания и долгих ожиданий наконец-то оформили и оказывается, что
в отделении нет мест!
А операция должна быть через несколько часов! И она плановая! Это не травма с улицы.
Правда здорово!?
"Спасибо" врачи!
У вас освободилось пару часов и некого порезать? Так организуйте процесс нормально! Что бы у вас был конвейер, а не с ломаная тележка у которой по дороге колеса отпадают! И в результате пациентам было комфортно у вас оперироваться.
А не так: Вы пришли? Проходите в операционную, сейчас все сделаем, в коридорчике полежите и все нормально будет!