Отрицательное впечатление
160 отрицательных отзывов - это позор для больницы. Но все эти отзывы вникуда. Никто их не читает (администрация). Если писать, то хотя бы на e-mail. Так есть хоть малейший шанс, что обратят внимание. Зато на сайте очень много информации о возможностях лечения, о заботливом персонале. Не спорю, много хороших врачей, но ведь есть и другие.