Отзыв клиента Елена о компании Детская городская поликлиника № 39

Сегодня (20.09.2012) в 19.55 звонила в регистратуру поликлиники с вопросом: может ли человек завести карточку на имя другого с его документами на руках, если человек не ходит. В ответ услышала: "Нет уж, дорогая моя, сама придешь". У нас медицина для здоровых людей или для больных? По какому поводу хамство? Прошу провести воспитательные работы с работником и объяснить ей правила хорошего тона.