Отрицательное впечатление
Впервые обратилась в клинику за стоматологической помощью. В регистратуре нужно было завести карту и записаться к врачу. Не думала, что такие простые действия вызовут столько негативных эмоций. Сотрудник регистратуры, медицинский регистратор Алексеева Елена Ивановна, жуткая грубиянка. Ведет себя так, как будто к ней лично пришли нежеланные гости. Разговаривает со всеми очень грубо. Специально формулирует вопросы таким образом, что совершенно непонятно, что она от Вас хочет. Пока я стояла в очереди и выслушивала ее общение с пациентами, а потом на себе испытала то же самое, получила испорченное настроение и повышенное давление. До какого состояния она доводит пожилых пациентов, страшно себе представить. Хотелось бы, чтобы в регистратуре работали нормальные, адекватные, вежливые сотрудники.