Отрицательное впечатление
Добрый день!
Сегодня 4.01.2017 года были на приеме у детского дежурного врача Пикаловой (имени и отчества, к сожалению, на бейдже видно не было). Придя к нужному кабинету, обнаружили, что в коридоре никого нет, тогда я немного приоткрыла дверь и заглянула, чтобы проверить есть кто-нибудь в кабинете или нет. В кабинете была другая пациентка. Я закрыла дверь и мы стали ждать своей очереди. После того, как пациентка вышла из кабинета, нас пригласили внутрь и, не успев зайти и сесть на стул, на меня обрушился злостный поток оскорблений и унижений из уст Пикаловой. Брызгая слюнями, в прямом смысле этих слов, она обвинила меня в нарушении режима ее работы, в неграмотности, обозвала "деревней", "темной тайгой" и все эти оскорбления и ор происходили в присутствии моего 4-х летнего ребенка! На, что я ей ответила, что лампа со словами "не входить" над дверями не горит, а в коридоре не было ни одного человека и догадаться есть кто-нибудь внутри за закрытыми дверями я физически никак не могла. А то, что она не повесила никакой таблички и не отследила исправность лампы - это не моя вина. Тогда Пикалова пришла ещё в большее бешенство (по-другому это больше никак не назвать) и продолжила обзывать и оскорблять уже всех пациентов, приходящих к ней на приём!
Дальнейший приём проходил в крайне напряжённой обстановке. Врач не разу не заглянув в карту и не поинтересовавшись здоровьем ребёнка, молча распечатала бумажки и отправила нас из кабинета, не говоря уже о назначении дальнейшего лечения.
Ребёнок вышел после приема с огромными испуганными глазами и спросил: "почему тетя такая злая и почему она так кричит?" Мы не первый год посещаем ДГП 86, но с таким хамством сталкиваемся впервые.
Я, как законопослушный гражданин, исправно плачу налоги, которые идут в том числе на здравоохранение и получать такое обслуживание за свои же деньги мне крайне не приятно! Платить зарплату человеку, который не только не выполняет свои обязанности, а ещё и приносит вред - бессмысленно.
Отправлено с iPhone.
