Отрицательное впечатление
С этой ситуацией сталкиваюсь второй раз. Иду к участковому врачу, она выписывает анализы. Сдаю, прихожу за результатом и выписаться. Меня выписывают и даже не говорят об анализах. А я потом бегаю по регистратуре и двум кабинетам, роюсь сама в папочках с анализами, чтобы найти свои. Если не нахожу, женщина в регистратуре пожимает плечами, мол, потеряли.