Отрицательное впечатление
Такое впечатление, что в регистратуру дозвониться и вызвать врача невозможно. Уважаемые сотрудники поликлиники, если вы не хотите выполнять свои прямые обязательства, которые, между прочим, положены нам по закону, будьте так любезны, покиньте свои рабочие места, а не ищите 333 причины своего хамства.