Отрицательное впечатление
Сделайте что-нибудь в конце-то концов с этими церберами в регистратуре! Невозможно обратиться, постоянно с недовольной рожей сидят и рычат, как собаки! Обращаются-то к ним не просто так, а по вопросам касаемые их обязанностей!