Отзыв клиента Сергей о компании Детская поликлиника № 2

Электронная запись для чего и кого делается? Приходишь с талоном на конкретное время, - + 5-10 мин., в итоге все равно живая очередь. А врачу без разницы, кто по талонам, а кто нет. Хотя по идее у неё в компе должна быть указана очерёдность! К кому жаловаться на этот бардак?