Отрицательное впечатление
30.06.2016 г. обратились в поликлинику № 2 по адресу Пролетарский проспект, 5, так как в поликлинике № 1 по адресу Фрунзе, 1 врачей хирурга и ортопеда нет (в регистратуре информировали и предложили проследовать в поликлинику № 2). Но, по прибытии в поликлинику № 2, нас снова отправили в поликлинику № 1 (по прописке относимся не к ним). Я настаивала нас принять, так как мы были по направлению после оказания первой медицинской помощи по скорой (на руках справка и два снимка), рваные раны с переломом ноги. В регистратуре удалось договориться и они проводили к хирургу Кислакову Алексею Андреевичу. Врач нас принял, снял с ноги наложенный в скорой лангет и осмотрел раны после была сделана бинтом повязка и отправил он к ортопеду. Оставив ребенка у кабинета ортопеда с сильной болью, побежала в регистратуру договариваться на прием к ортопеду. Но мне сказали, что она на месте и с ней договариваться самой. Вернувшись к кабинету ортопеда, где принимала врач Марченко Жанна Яковлевна, постучав, я заглянула, но меня попросили закрыть дверь. Она пила чай с медсестрой, а ребенок с болью сидел в коридоре ждал. Нас так и не приняли, "Нет талона!". Выйдя в коридор и глянув, она предложила лежать дома и мазать зеленкой ногу. После такой рекомендации я обратилась к Заведующему детской поликлиники № 2 Поповой Татьяне Александровне. С возмущением, что я ее дергаю и еще не отношусь к ним, она проследовала к кабинету ортопеда. Выйдя из кабинета, она меня отправила в регистратуру, где должны дать направление на рентген. Направление выписали с грубыми ошибками и предложили поехать в больницу № 2 по адресу Шмитта, 11.
На месте не делают из-за того, что по прописке относимся к другой поликлинике! (Обоснование: нам за вас не платят!) Я с ребенком, у которого сняли лангет, в следствии боли только увеличивались, проследовала в больницу № 2 (без костылей прыгал на одной ноге). Сделали еще один рентген и подтвердили уже там вынося снимок, что сложный перелом! Со снимком и описанием в поликлинике № 2 в регистратуре нам ответили, что ортопед закончил прием! Берите талон и приходите! Я позвонила в страховую компанию по телефону указанному на полисе, где ответили ждите вас примут. После ожидания 5-10 минут мне позвонила Заместитель главного врача по экспертизе качества лечения Хакало Валентина Михайловна и предложила вернуться в больницу № 2 в приемное отделение. В приемном отделении нас уже ждала Валентина Михайловна. Рассказав ей все и показав снимки, она вызвала с отделения хирургии и травматологии, с рентген кабинета врачей для осмотра. В присутствии Валентины Михайловны произведен осмотр с наложением лангет на место и было принято решение о направлением в Областную детскую больницу в Москве, так кат требовалось оперативное хирургическое вмешательство под общим наркозом. Спасибо, что есть врачи, которые действительно заслуживают своего рабочего места и должности как Валентина Михайловна Хакало. Сейчас ребенку сделана операция (пластина и две спицы поставлены) и он находиться в стационаре на лечении.
Действия врачей поликлиники № 2 полностью попадают под статью 293 часть 1 и 2 Халатное отношение к своим обязанностям.
Ортопед Марченко Жанна Яковлевна должна вообще дома пить чай и мазать зеленкой совесть.
Заведующая ДЕТСКОЙ поликлиникой Попова Татьяна Александровна, Вы забыли, что вы работаете в ДЕТСКОЙ поликлинике, а не на мясокомбинате!
Мною будет направлен данный материал со всей документацией во все инстанции: здравоохранение, прокуратуру и СМИ.
