Отрицательное впечатление
Добрый вечер. Меня зовут Пенькова Екатерина Юрьевна, моему сыну Пенькову Даниилу Игоревичу (г. р. 05.05.2012) 05.05.2013 г. исполниться 1 год. Как правило, до года врач-педиатр направляет пациентов на обход ко врачам-специалистам. Были мы у врача-педиатра 09.04.2013 г. Нам необходимо пройти: окулиста, ЛОРа, невролога, зубного врача, хирурга, психолога. Сразу пошли в регистратуру записаться ко врачам, которые принимают по записи. Нас никуда не записали, сказали, что все врачи принимают без записи кроме невролога, но к нему записи будут позже. 18.04.2013 г. мы пришли на прием к окулисту, в этот день в регистратуре попросила записать нас к невропатологу, на, что мне ответили -, что записей нет, будут в конце месяца (т. е. в конце апреля). 25.04.2013 г. в 8:20 муж пришел в поликлинику, чтобы записаться ко врачу-невропатологу, в ответ он услышал, что сегодня врач принимает в порядке живой очереди до 19:00. В 17:30 пришли в регистратуру за карточкой, женщина (из другой смены) сказала, что без записи нас не примут. Объясните мне как попасть к специалисту, если постоянно говорят, что записей нет, будут в конце месяца, попросила эту женщину тогда ЗАПИСАТЬ нас в другой день, мне опять же сказали, что записей нет, будут после праздников. Сколько мне еще ходить? Если я приду после праздников, мне ответят в конце месяца? Сколько это будет продолжаться? Это не единственный случай с записями, конкретно с нами! Второй момент: решили сходить к хирургу который по расписанию в четверг работает с 11:00 до 19:00, подошли к кабинету занять очередь, нам сказали, что врач больше не принимает. Время было 17:40! Уважаемая, администрация детской поликлиники №8, пожалуйста решите проблему с записями, с хамским отношением работников регистратуры, которые хамят, не смотря на то, что на руках маленький ребенок, решите проблему с врачами которые заканчивают принимать пациентов за 1.5 часа до конца рабочей смены.
