Отрицательное впечатление
23.07.2013 г. моя дочь привезла своего заболевшего ребенка в филиал поликлиники №8. Так как мы не лечимся в этом учреждении, но по прописке закреплены за ним, а наш доктор (из другой поликлиники) ушла в отпуск, мы вынуждены были прийти сюда. И на первых же шагах началось вопиющее безобразие, а именно - у окошечка регистратуры не было никакой информации об участках, врачах и кабинетах, вообще никакой! Дочь обратилась к регистратору (свое имя, конечно, она не назвала) - в ответ та захлопнула перед носом дверь, сказав, что она работает до 14 часов. Ни просьбы, ни увещевания, ни слова о том, что у внучки температура 39 градусов не повлияли на работника регистратуры! И только после угрозы обращения нами в здравотдел и Роспотребнадзор смягчили ее сердце, и она, наконец-то, сообщила в каком кабинете принимает доктор. Из за хамства и грубости персонала мы не обращались в эту поликлинику более 8 лет (внучке 9 лет), и вынуждены лечиться в другом месте! Я считаю, что люди, работающие в медицине, а тем более с детьми, должны быть если не уважительными, то хотя бы воспитанными! Прошу руководство дать мне разъяснение о времени работы регистратуры и почему в 13 часов 55 минут данная часть поликлиники прекратила свою работу. В противном случае я буду вынуждена обратиться в выше стоящие инстанции, и поверьте я их получу (объяснения и извинения).
