Отрицательное впечатление
Кондуктора и водители, читайте устав и закон и будьте вежливыми людьми!
28.06.14 г. С пл. Минина и Пожарского следовал маршрут №13 (т/н 1690, кондуктор: 04243) с пассажирами. Подъезжая к пл. Горького, кондуктор грубо объявила, что дальше троллейбус поедет по ул. Бекетова! Транспорт был исправен! Все пассажиры были возмущены! Почему водитель троллейбуса не узнала заранее о причине и изменении маршрута!?! Водители др. транспортных средств уточняют! И если что-то неисправно с их транспортом, дальше не могут продолжать путь с пассажирами, возмещают деньги за билет, либо пересаживают в др. транспорт того же следования. Кондуктор отказала в возвращении денег, за билет, объявив, чтоб пассажиры сами с приобретенным билетом на поездку в троллейбусе садились в какой им нужно транспорт! Я лично как и многие др. пассажиры, не уверена, что разрешили бы такой проезд нам!) Мне пришлось добираться в такой дождливый день пешком, за не имением ден. средств! Я, конечно, за здоровый образ жизни, но не в такую погоду и не с подагрой костей! Теперь буду пользоваться только маршрутными такси и автобусами! Так надёжней, быстрей, денег стоит тех же, только на троллейбусах едешь хуже, могут отключить электричество и кондуктор хамит! Какой-то специальный отбор проходят у Вас на данную вакансию! Ни что не идёт в сравнение с ними, когда они "общаются" с пассажирами! В волчьей стае такие, наверно, воспитывались! При устройстве на работу, водитель и кондуктор должны ознакомиться с уставом и законом от 08.11.2007 г.№259 ФЗ Утвержденные постановлением РФ от 14.02.2009 г. №112! А так же ст. 2.2; 2.8; 2, 12; **53 - особенно! Вряд ли понесут наказание! Но, научить вежливости и тактичному общению надо!
