Отрицательное впечатление
Заказала елку, 02.12.2016 г, себе в этом магазине (Заказ 3370). Так вышло, что на звонок менеджера я не смогла ответить. Перезвонила, на, что мне ответили, что свяжутся позже. Несколько дней мне не звонили, пока не написала на email жалобу. позвонили на следующий день с предъявой, что это я сама не ответила на звонок. Договорились о доставке через 2 дня. В назначенный день жду курьера, отменяю планы. Уже было 6 вечера. Тишина от них. Звоню, узнаю, где мой заказ. Сказали, что не привезли со склада (эту информацию они узнали в час дня), а сообщить они не смогли, т. к обрабатывают еще 15 заказов. Как много прям. И такой ответ я слышала в течении еще одной недели. В итоге потрачено 2 недели, после чего я назначила крайний срок, если не привозят, то отказ. Собственно, елку мне так и не привезли. Менеджер общается 'на отвали'. а на сайте публикуют только положительные отзывы. Никому НЕ РЕКОМЕНДУЮ магазин dom-elki.
