Отрицательное впечатление
сегодня заказала услуги сантехника по замене смесителя на сайте компании "Домашний мастер". Начнем с хорошего.... Мастер должен был приехать с 12.00 до 14.00. Мастер приехал к 12.00. Смеситель поменял быстро (правда, почему то несколько деталей от нового смесителя так и остались в коробочке. Я считаю, мастер должен всегда разъяснить, почему так, что и зачем).А вот дальше начался цирк с конями. За работу (БЕЗ ПРАЙС ЛИСТА!!!!!! ОН ЕГО ДАЖЕ НЕ ДОСТАВАЛ, хотя меня оператор уверила, что все мастера работают по прайс - листу) мастер взял с меня 2500 р...... ПРОСТО ЗА ЗАМЕНУ СМЕСИТЕЛЯ ВАННОЙ!!! Дальше, когда я попросила квитанцию, он уселся за стол, и, если так можно выразиться, попросил налить ему кофе.... Мне, конечно, не жалко, но считаю, что мастер ко мне не кофе пить приходит.... А потом зачем то начал вести со мной беседы вообще не относящиеся к заказу и сантехнике. О том, что вот какие бывают клиенты, и что клиент не всегда прав, и что он собирается это
мнение выжигать из умов каленым железом и.т.д..... Честно говоря, выгонять его было страшно или перечить, так как я находилась одна на данный момент в квартире. Дальше, допив кофе, он соизволил уйти. Поразило и то, что мастера компании "Домашний мастер" не надевают бахилы и не носят с собой сменную обувь. Все это время ваш мастер ходил по моей квартире в уличных ботинках, что тоже меня поразило. Итого, минусы: высокая цена, выставленная без сверки по прайс - листу; распитие кофе у клиента в рабочее время; обсуждение некорректных тем с клиентом; работа без прайс - листа, самовольное выставление цены; некорректная, фальшивая квитанция, которая, как мне кажется, вообще взята им непонятно откуда; недобросовестное отношение к делу. Написала уже и в службу поддержки, и директору, и консультанту.... обещали перезвонить....пока не перезвонили...Профессионалы, ау!!! вы еще остались на этой планете??? https://sk-service1.ru
