Отзыв клиента Игорь Анатольевич о компании Единая дежурно-диспетчерская служба

Заявка 2566. Не работал лифт в подъезде. Сказали, что мастер придет на следующий день, хотя пуск лифта должен происходить в течении 3 часов. Раньше диспетчер звонил в 'Мослифт' и его быстро ремонтировали. Для чего создана эта служба, если она не решает такие простые вопросы?