Жанна, если Вы москвичка, то Вы должны были давно понять, что происходит в Москве. Москвой давно “воротят” не москвичи, которые съехались со всех краёв света за “халявой”, за счёт местного населения Москвы. Ликвидация диспетчерских служб ЖЭКов, РЭУ и т. д. – это не единственные учреждения. Посмотрите, в каком состоянии почта России Москвы, МГТС, медицинские учреждения Москвы и прочие организации и учреждения… .
Я с Вами, безусловно, согласен, что с диспетчерами ЖЭКов, РЭУ и т. д. любой вопрос разрешался в несколько слов. Этому способствовала специальная их подготовка в профессиональных технических училищах. Все диспетчера ЖЭКов имели специальные технические образования в области коммунального хозяйства, – все диспетчера имели за своей спиной десятилетние стажи работ. Любой технически неграмотный человек, не знающий, как назвать вещи своими именами по телефону, диспетчер давала, сразу же, наводящие вопросы, и понимал о чём идёт речь. Всегда по телефону можно было выяснить у диспетчера ЖЭКа, что происходит по тому или иному адресу.
Если Вы имеете правительство Москвы, то в большей части виновны сами москвичи, которые выбирают в органы законодательной власти немосквичей. А отсюда негативные последствия в органах исполнительной власти Москвы, где такие же немосквичи. В целом же, типичных москвичей осталось очень мало, и особенно тех москвичей, которые живут в Москве со времён СССР и не потеряли рассудка, но повлиять на что-то в лучшую сторону не представляет возможным – для этого ещё не все условия созрели.