Отрицательное впечатление
Пишу как покупатель недвижимости.
С самой компанией ЕСН Тула, к счастью, не столкнулась. Продавец подписывал с ними договор на продажу своей недвижимости. Считаю, на все 100 %, что зря отдал им деньги за услугу. «Сотрудничали» (специально пишу это слово в кавычках) с Голуб Юлией - специалист по недвижимости в данной компании.
Началось с того, что из семи, найденных мной в интернете, объявлений с разными телефонами Юлии, смогла дозвониться только через два дня и только по одному из телефонов. Агент на вопросы о недвижимости ответить ничего точного не смогла, и сразу дала телефон продавца со словами: «Он вам лучше ответит и лучше знает». На осмотр ни разу не предложила съездить. Отправила одних. На просьбу показать документы, прислала всего один из минимум пяти необходимых документов по недвижимости. А дальше все ещё хуже. Агент присылала такой договор купли- продажи, что диву даешься. Никакой индивидуальности по сделке, никакой гарантии для покупателя.
Пришлось все договора составлять самим, согласовывать с продавцом и собирать документы для сделки самим. Юлия Голуб всячески ставила палки в колёса. Была недовольна, что ЗАЛОГ не оформили, так как он забирается сразу агентством. Брала талоны в МФЦ и не согласовала даже с клиентами время, просто поставила перед фактом, что тогда и во столько надо приехать, хотя все работают. И документы были не все собраны для сделки. Были и наезды словесные по телефону от Голуб. Пыталась доказать , что лучше знает гражданский и семейный кодекс.
Еле вышли на сделку. Слава богу все уже позади, но когда агент дала свою визитку со словами «обращайтесь», мы перекрестились все (продавец и покупатель) - не дай бог!!!
