Рейтинг компании:
Телефоны:
8(800) 333-67-37
Сайт: epldiamond.ru
Сфера деятельности:
Ювелирные мастерские и ремонт ювелирных изделий

Отзыв клиента Олеся Гринько о компании ЭПЛ ДАЙМОНД

Олеся Гринько
14:01 18.04.2023
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Застежка отломилась спустя пару месяцев (брак) в замене отказали!

Опыт использования:несколько раз
Стоимость:2700 рублей
Надеюсь что руководство компании свяжется со мной и примет меры, иначе я обращусь в прокуратуру и Роспотребнадзор.

Надеюсь, что кто-то прочитает мой комментарий и не станет ничего покупать в этой компании с завышенными ценами и ужасным качеством!

Спустя месяца 3-4, после того как я купила браслет у него отлетела цепь от застежки (производственный брак, никогда не видела что застежка просто сама могла взять и отвалится). Замок явно был изначально бракован, тк до этого я браслет много раз теряла, он все время расстёгивался, а потом и вовсе отвалился.

Когда пришла в салон , то послали, то оказывается что гарантия на замок уже не действует. Либо можно на экспертизу им отправить которая длится 40 дней, но если окажется что повреждение механическое , то я должна ещё буду за экспертизу заплатить.

Зато когда покупаешь что то, так там такие все приветливые, и «гарантия пожизненная у них»

До этого я покупала несколько пар серёжек, колец, подвесок и кулонов этой сети. Больше конечно обращаться в эту компанию, где обманывают не стану.

Отдельно хочу обратить внимание на ювелира. Когда я принесла украшение ему, единственное что он сказал «здесь ничего не исправить» и больше разговаривать не стал, когда понял что денег не поиметь. В смысле «ничего не исправить»? Когда это ваш косяк , ваше изделие с псевдогарантией???? Вы делаете такие изделия которые через пару месяцев ломаются так, что даже ваши ювелиры из сделать не могут????

Либо руководство связывается со мной в течение 3 дней, либо готовлю претензию в прокуратуру за обман, жалобу в Роспотребнадзор. Понадобится и в суд.

Достоинства
Нет
Недостатки
Безответственное отношение к клиентам
Качество отвратительное
МОШЕЙНИКИ,
Очень дорого
Ужасный сервис
Цены выше средних на данный товар

Олеся Гринько
не рекомендует