Отрицательное впечатление
Достоинства: Никаких!
Недостатки: Описаны выше!
19.07.2020г. Обратились к Мастеру-Ювелиру в фирменный магазин "ЭПЛ", который находится в ТЦ "Атриум".
Необходимо было уменьшить размер кольца. По факту история получилась такая.
Мастер-ювелир по имени Владимир Ильич Б., сначала сообщил стоимость работы в размере 1200р и попросил оплату "ДО" с помощью перевода денежных средств через онлайн-банкинкг. Оплата была произведена.
Мы остались ждать в магазине 15-20 минут, когда "мастер" сделает свою работу. Но... буквально через 2 минуты "мастер" подозвал нас и сообщил, что работа будет стоить не 1200руб, а 2200 руб. На сайте указано, что увеличение/уменьшение кольца со вставкой золота, включая родирование -1200 руб. За данную стоимость "мастер", готов был осуществить только чистку/полировку кольца.(хотя само кольцо новое; куплено неделю назад).
Возникла конфликтная ситуация.
На кольцо уже было нанесено спец. покрытие для чистики.
Возникла конфликтная ситуация. Мы попросили вернуть/перевести деньги обратно и отдать нам обратно кольцо в том виде в котором оно и было передано в руки "мастера".
С кольца с горем пополам было убрано спец. покрытие (но в последствии как выяснилось не полностью... так что кольцо осталось в некоторых местах темным).
Деньги были отданы/переданы обратно в полном объеме.
*Кольцо испорчено; нервы и ожидания тоже. Никаких отчетных документов не выдается (только онлайн перевод с карты на карту).
По факту, Вы переводите деньгу неизвестному человеку на его счет; отдаете в чужие руки свое украшение; Вас просят погулять 15-20 минут; потом говорят что стоимость работы увеличилась! А может быть и еще серьезней сценарий (когда вылетают бриллианты при ультразвукоковой чистке; когда теряют бриллиант и т. д.); а могут Вам просто сказать... кто Вы?! я Вас не знаю! Вы мне ничего не давали! Т. к. никаких отчетных документов никому не дается!
Всегда просите кассовые чек за предоставленные виды услуг и оплату только по факту выполненных работ! Мастер-ювелир по имени Владимир Ильич Б. очень хитрый и недобросовестно поступивший человек! Будьте внимательны и осторожны!
