Отрицательное впечатление
Мы с мужем очень любим (любили) ресторан Ямамото. Я всегда приглашаю (вернее, приглашала) туда знакомых и подруг, мы даже отмечали там свадьбу.
И вот сегодня мы с подругой в обед решили зайти в Ямамото заказали два коктейля: Мохито клубничный и Пина Колада и еще суши саммер. Когда нам вынесли счет мы очень удивились сумме – почти вдвое дороже, попросили официантку меню. Выяснилось, что нам сделали алкогольные коктейли. Мы позвали администратора. Вышла администратор и в грубой форме нам заявила: «Вы выпили коктейли – выпили, значит ничего не знаю платите!». Мы ей опять повторили, как и официантке, что мы заказывали безалкогольные. На, что нам опять в грубой форме заявили: «Вы, что хотите сказать, что не почувствовали алкоголя, что совсем не почувствовали? Не может быть!». И дальше нам выговаривать что-то стала. Когда поняла, что мы за этот счет платить не будем все-таки пошла его переделывать.
Перед нами так никто и не извинился даже! Только, когда я вернулась и попросила Книгу Жалоб, чтобы написать там отзыв, только тогда администратор сказала «Ну извините». Кстати, когда спросила у официантки ее фамилию, то мне был дан ответ: «С какой стати я вам должна ее сообщать, спросите у администратора!». Скажу честно, теперь ваш ресторан будем обходить стороной. Хотя раньше я считала его одним из лучших.
