Отрицательное впечатление
Итак, рассказываю. 8 апреля этого года (2010) мы обратились в СТО *плаза* по поводу диагностики нашей машины. Диагностику провели и установили, что необходима переборка двигателя. Мастер Ситнер И. О. повел нас к мотористу Александру Андрееву. В итоге за ремонт моторист потребовал 50 000 рублей. Мы заплатили, потом произошло следующее. Мы пришли на СТО, узнать как идут дела, нам сообщили, что моторист проигрался в карты и исчез ничего не сделав вместе с нашими деньгами. Нам сказали, что его ищут все работники СТО. Прошло полтора месяца, моторист не объявился, нам сказали, что нашу машину починят только нужно доплатить 6 300 рублей на запчасти (болты, и прокладки). Заплатили за запчасти у них в магазине при СТО. Прошло несколько недель. Сначала нам говорили, что не пришли болты, потом, что не пришли прокладки. За все это время директор СТО никак не реагировал на то, что наша машина так долго находится на СТО. Несколько дней назад нам позвонили и сказали, что машину не отремонтировали и чтоб мы её забирали, если не хотим ждать, а если хотим ждать, когда сделают неизвестно. Директор хамил и разговаривал в грубой форме. Меня зовут Ирина, я инвалид третьей группы (не хожу), часть денег на ремонт мы занимали у знакомых. Пожалуйста, помогите нам разобраться в этой ситуации.
