Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Раньше любила вашу продукцию, особенно торт 'Панчо', но в последнее время качество изготовления очень ухудшилось - торт сухой, плохо пропитан, а нижний корж вообще не пропитан. Постарайтесь исправить положение, чтобы не потерять клиентов.