Отзыв клиента Шитова ольга николаевна о компании Фуд Сити

Покупая творог 20.30 3.01.14 г. по адресу: ул. Смирнова, д. 38, обезжиренный, 2 упаковки, одна оказалась 5%. Попросив кассира удалить покупку, мне ответили, мол, надо долбиться в глаза, и администратор даже не извинился за такой конфликт.
Это культура обслуживания? Тел.: 89039548203.