Отзыв клиента Дмитрий о компании ГНЦ ФМБЦ им. А.И. Бурназяна

Хронология событий:
17.01.13 - посетил регистратуру. Цель - записаться на Эхо-КГ. Ответили: "Звоните завтра после 10:00. Будет расписание на след. неделю".
18.01.13, 10ч.30мин. Звонок по тел.: 190-95-00. Ответ: "Расписания нет", - "Когда позвонить?", ответ: "Да хоть каждые полчаса звоните". 11ч.20мин. - "Расписания нет", 12ч.05мин. - "Записаться невозможно. Дали 4 места и они уже заняты". Кем, когда и каким образом?