Отзыв клиента Ильдар о компании Городские зрелищные кассы

Здравствуйте! Мы очень сожалеем о случившемся. Но для того, чтобы мы могли Вам помочь, нужно знать все детали. Свяжитесь пожалуйста с нами и вышлите Ваши контактные данные. Мы обязательно постараемся разобраться в ситуации и дать Вам более развернутый ответ.

Здравствуйте. Такая проблема. Хочу вернуть деньги за билет. В первый раз допустил ошибку при вводе данных по указанной ссылке. Деньги списались, но возврат не пришел. В поддержке сказали мол надо ещё раз внести эквивалентную сумму для того что бы вернуть деньги. И тут случается какой-то сбой и снова деньги списались, но не вернулись на мой счёт. Теперь надо ещё раз внести эквивалентную сумму для возврата. А указанной суммы у меня нет. И вернуть деньги иным способом нельзя. Как мне вернуть свои деньги? Что за политика такая? На клиентов вообще плевать!