Отрицательное впечатление
Отделение гнойной хирургии № 3 (или 3-е хирургическое отделение). Зав. отделением: Чернов Александр Федорович. Лечащий врач (у нас) Суркова О. А.
Моей бабушке сделали операцию по ампутации ноги в пятницу. Сегодня понедельник!
1. Лечащий врач не посчитал нужным зайти к пациенту и посмотреть на ее состояние!
2. После операции никто не удосужился проинформировать дочь, теперь уже инвалида о том, как прошла операция, что из продуктов можно и т. д.
3. Суркова дала номер телефона ординаторской, в которой никого нет!
4. Бабушку непонятно чем "накачивают". У нее очень странное поведение: реакция заторможенная, еле-еле говорит по телефону и т. д.
5. Обслуживающий персонал (санитарки/медсестры) вообще грубиянки. Постоянно на все просьбы грубят.
6. На завтрак (следующий день после операции) бабушке принесли кашу и поставили на тумбочку, и бабушка пыталась дотянуться до тарелки, но у нее ничего не получилось, и она бедная, лежала и ждала, пока ее дочь приедет и накормит!
7. Из-за такого плохого отношения нам пришлось за деньги срочно искать человека, который будет заходить к ней в палату, проверять все ли хорошо, и т. к. дочь бабушки работает в графике 2/2 (отпуск нет возможности взять), а у меня (внучка бабушки) грудной ребенок, то бабушке периодически надо менять памперс. Слава Богу, мы среди персонала в больнице (не медицинский персонал) нашли человека, который за копейки добросовестно производит уход за бабушкой график 2/2 (2 дня ухаживает, потом 2 дня ухаживает дочь бабушки), и каждый час (ночью примерно раз в 2 часа) заходит к ней в палату! Как вы думаете, как отреагировали медсестры или санитарки (точно не знаю их должности) на это??? Они закатили можно сказать истерику! При том, что на нашу просьбу изначально помочь, они просили 1000 рублей за 10 часов! (человек, с которым мы договорились, берет за сутки намного меньше, по этическим причинам копеечную сумму и Имя человека не называю).
