Отрицательное впечатление
Клинику посещали полгода по самым простеньким процедурам (стрижка когтей, чистка желез) собака породы русский той-терьер мини, никаких нареканий, попадали всегда к врачу Шабунину Николаю, профессионал и это видно сразу, все быстро, аккуратно, пес спокоен. Сегодня впервые попали к ассистенту Марии. Впечатление крайне негативное, с ней присутствовала также видимо стажер (все без бейджев). Пса долго не могли успокоить, сначала неправильно зафиксировали морду, чтобы не кусался, пес начал задыхаться, весь покраснел и хрипел, после моей просьбы перевязать предложили самой это сделать, так как сами не справляются (для чего тогда обращаться в клинику и платить деньги), в дальнейшем меня выдворили из кабинета, пес кричал и скулил через минут 5 открылась дверь, собаку швырнули из кабинета (пес весит 1, 5 кг)со словами "свободен, пошел отсюда!" лапа была в крови, на морде царапины. Я возмущена таким отношением, к такому безграмотному якобы "специалисту" больше ни ногой. Элементарная процедура превратилась в пытку причем еще и с хамскими комментариями. пес запуган, администратор не знает фамилию своего работника (видя, что происходит). В дальнейшем девушка представилась Яковлевой Марией, во время этой процедуры она еще и обучала таким поведением стажера. Не понимаю такого подхода к работе, отвратительное отношение к пациентам и клиентам, очень большие сомнения насчет ее профессионализма. Теперь только к Шабунину Н.
