Отрицательное впечатление
Здравствуйте. Моей маме в вашей больнице делали операцию. Хотела узнать по телефону как прошла операция, по номеру: 236-71-90, 15-02 так и не смогла дозвониться (не отвечают или просто сбрасывают звонок), решила позвонить в приемную: 236-65-41, узнать, может есть другой номер, мне в очень грубой форме ответили, что такой информации они не дают по телефону, и вообще не знают как и что там проходит, и что вы вообще сюда названиваете, и бросили трубку не дав вставить и пол слова. Я считаю что для персонала больницы такой тон не допустим в принципе. Люди и так переживают за своих родственников, и когда слышишь открытое хамство, хочется верить, что операции у вас проходят более внимательно, чем общение. Спасибо.