Отзыв клиента Алина о компании Искусство ХХ века

Безобразно организована продажа электронных билетов. Сегодня целый день с 12.00 и до 20.00 пытаюсь приобрести электронный билет на выставку Roma Aeterna. Раздел «купить билет» работал с 12.00 до 12.05. Билет, естественно, купить не удалось. После этого раздел работать перестал.
У меня вопрос к руководству галереи и организаторам продажи билетов: для чего вы даете такую обширную рекламу своих выставок, если не можете организовать нормальные (человеческие) условия продажи билетов? Ну не устраивайте тогда все эти выставки, если вы не в состоянии справиться со своими обязанностями. Не давайте шумную рекламу, если не можете грамотно спланировать процесс от начала до конца. Вся эта «возня» с рекламой, ожиданием билетов, ужесточением условий посещения и продажи билетов вызывает только отвращение к вам и негодование. Никаких приятных эмоций и воспоминаний при словосочетании «Третьяковская галерея» не осталось. Благодаря своей безграмотной и непрофессиональной работе вы теряете посетителей.