Впечатление о компании

Question

Расскажите о ваших впечатлениях от взамиодействия с КАМЕЛИЯ

Наталья · Accepted Answer

Отдавала шубу на реставрацию 17 октября 2012 г. (была потертость на правом боку от сумки - 5 см х 7 см). Делали более 2-х недель, стоимость - 2500 р. Шубу просто изуродовали!Поставили заплатку на место потертости без всякой подборки меха. Своего меха в ателье нет, использовали мех от пояса моей шубы. На мое возмущение ответили, что я сама виновата, т. к. не принесла нужного меха! Сложилось впечатление, что в ателье нет мастеров должной квалификации, хотя меховые изделия в реставрацию, и ремонт принимают, и берут 100% предоплаты за работу! Старое совковое ателье и мастера такие же неприветливые, неквалифицированные с наплевательским отношением к людям. Потребовала возврат денег за эту 'реставрацию'. Возвращают деньги по заявлению, но с приложением к нему копии моего паспорта. На вопрос: 'Зачем Вам копия моего паспорта, ведь в заявлении указаны паспортные данные и адрес?', ответ: 'Без копии паспорта, деньги не получишь'. Пожалуйста, не обращайтесь в это ателье, пожалейте себя и свои нервы! Шубу пришлось отдавать в другое ателье на переделку.