Рейтинг компании:
Другие названия:
кинотеатр
Телефоны:
+7 (903) 979-12-89
Адрес:
Москва, Новый Арбат улица, 24
Сайт: karofilm.ru
Сфера деятельности:
Кинотеатры

Отзыв клиента Lmihael о компании Сеть кинотеатров КАРО

Lmihael
16:52 17.11.2011
Город: Москва
Отрицательное впечатление
Боюсь мой отзыв касается не столько Каро Фильм на Вернадского сколько всей сети Каро Фильм. Немного про технику: Такое ощущение, что большое количество залов не могло не оказать влияние на качество. Звук хрипит, изображение дрожит. (Касается как Каро на Вернадском так и Звездного). Немного про мозги и уважение: Перед началом Гарри Поттера показывали рекламу Пилы. (это вроде в Звездном было, но сеть то одна). Еще про отношение к клиентам: Последняя капля была сегодня (четверг), когда я попытался купить билет на субботу на аватар 3D для жены и друзей. Хотел сделать ей выходной и посидеть с детьми в этот день (больше некому, младшей дочери года еще нет). Мне популярно объяснили, что на субботу продать билет мне не могут по причине отсутствия такой технической возможности, однако я могу его забронировать и выкупить в день сеанса. На просьбу забронировать последовало стереотипное 'не можем'. На вопрос как я могу это сделать меня послали на номер 0909. Придя домой я попробовал сделать это через интернет оказалось, что через сайт забронировать нельзя - можно только купить, но для этого нужна банковская карта. Тогда стал разбираться с номером 0909. И вот, что узнал, что за звонки по этим номерам со счета снимаются не малые суммы. 'За минутный звонок сняли со счета 210р.' 'Вы! Я в ваш - кинотеатр больше ни ногой! Позвонив по вашему - короткому номеру 0633 мой тел. ушел в минус и к тому же - на том конце провода сказала, что сожалеет, но в данный момент система не работает.' Так какого же - с людей дерут такие деньги за звонок если результат такого звонка нулевой. Она говорит, понимаешь, 'автоматицки' снимаются деньги. В общем, сам больше не пойду в ваш кинотеатр, - не приглашу и буду отговаривать с пеной у рта если кто-нибудь из друзей соберется.' Вот такие два первых отзыва ('-' заменены не корректные с моей точки зрения, но оказывается справедливые слова.). Ну, что могу сказать. Выглядит это так - владельцы сети специально не продают билеты заранее, чтобы на бронировании урвать с клиента денежки равные (если не превосходящие) цене билета. Даже если не принимать денежный вопрос, то выходит, что моя жена должна за час до сеанса его выкупить, тот у кого есть маленькие дети знает во, что может вылиться лишний час ожидания. Вердикт: По видимому эта сеть пытается взять деньги любой ценой. Отсюда и большое число залов при весьма посредственном качестве оборудования и явно провокационная ситуация с покупкой заранее и бронированием билетов. Желания посещать этот кинотеатр нет. Пока не знаю как обстоит дело с остальными.
Похожие компании