Отрицательное впечатление
В регистратуре там лица не меняются уже много лет. Я вообще не понимаю - зачем им телефон - если они его не берут. И зачем они там работают - если работа им явно не по душе. Лишний раз спросить ничего не хочется - такое ощущение, что взаймы просишь. Вот и сейчас - звоню, звоню и все без толку.