Отзыв клиента Инкогнито о компании Компания Кнопка

Положительные стороны компании
Единственный плюс пока еще это цена. Цена за счет того что они резиденты Сколково. Дешево и нервно...

Отрицательные стороны компании
Пользуемся 1С облачным сервис по договору с ООО "КНОПКА" (ИНН 7710967300) knopka.com
Невнятная поддержка, периодически приходится напоминать о своих запросах,
так как на запрос могут не отвечать день, два, три...
уровень поддержки такой, что их сотрудники ссылаются на то что проблема не в них,
а в самой 1С, в браузере, в операторе передачи электронной отчетности.
В большинстве случаев остаешься с технической проблемой один на один.
Когда начинаешь жаловаться на них, они начинают названивать и спрашивать а что случилось,
а что не так, а чем мы можем помочь...
Звонит сам руководитель проекта Сергей Синяков +79221960609 и интеллигентненько пытается уладить
негатив при этом обижается и ссылается на этику, когда открытым текстом высказываешь о жуткой технической поддержке.
Единственный плюс пока еще это цена. Цена за счет того что они резиденты Сколково. Дешево и нервно...